Süratnet Telekomünikasyon İnternet Bilişim Teknolojileri San.Tic.Ltd.Şti. olarak özel hayatın gizliliğinin temeli olan kişisel verilerin korunmasını sadece mevzuata uyum sağlama kapsamında değerlendirmemekte, yaklaşımımızın temeline insana verdiğimiz değeri koymaktayız. Bu bilinçle hareket ederek kişisel verilerin güvenli bir şekilde saklanması ve hukuka aykırı olarak işlenmesinin önlenmesi için gerekli her türlü idari ve teknik önlemi almaktayız.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca; kimlik, iletişim, işlem güvenliği, finans, müşteri işlem, pazarlama verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Süratnet tarafından işlenmektedir.
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, denetim faaliyetleri, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, hukuk işleri, iletişim, müşteri ilişkileri yönetimi, memnuniyet, pazarlama, reklam/promosyon, yetkili kurumlara bilgi verilmesi gibi amaçlarla işlenmektedir.
Tedarikçiler: Satış süreçleri, depolama, iletişim, ödeme ve destek faaliyetleri.
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Mevzuata uygun taleplerin yerine getirilmesi, dava süreçleri.
Anlaşmalı Hukuk Firması: Uyuşmazlıkların çözümü ve dava süreçleri.
Kişisel veriler; meşru menfaatler, bir hakkın tesisi, hukuki yükümlülükler, sözleşmenin ifası veya açık rızanız olması halinde işlenmektedir.
Kanun’un 11. maddesi uyarınca; kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı kişileri öğrenme, zararın giderilmesini talep etme gibi haklara sahipsiniz.
Süratnet, kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi ve anonim hale getirilmesine ilişkin usulleri düzenlemiştir. Bu kapsamda periyodik imha süresi 6 aydır.
Kanun’un 4., 5. ve 6. maddeleri gereği; kişisel verilerin işlenme şartlarının ortadan kalkması halinde silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi amaçlanmaktadır.
Elektronik ortamlar: CRM, SQL Server, E-Posta, Office programları, kamera kayıtları.
Fiziksel ortamlar: Dolaplar, klasörler, arşiv.
Kişisel verilerin sözleşme, meşru menfaat, hukuki yükümlülük veya açık rıza kapsamında saklanması; şartlar ortadan kalktığında imha edilmesi gerekmektedir.
Güncel teknik önlemler, antivirüs ve güvenlik duvarları, erişim yetkilerinin sınırlandırılması, eğitimli personel, sızma testleri gibi tedbirler alınmaktadır.
Silme: Verilerin erişilemez hale getirilmesi.
Yok Etme: Fiziksel veya dijital ortamda geri getirilemez şekilde yok edilmesi.
Anonimleştirme: Verilerin hiçbir surette gerçek kişilerle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesi.
Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca saklanır. Mevzuatta öngörülen azami süreler gözetilir. Süre sonunda veriler imha edilir.
Kişisel verilerinizle ilgili başvurularınızı Süratnet’e yazılı veya elektronik ortamda iletebilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde yanıtlanır. Ret veya yetersiz cevap halinde KVK Kurulu’na şikayet hakkınız vardır.
Bu politika 24.05.2021 tarihinde yürürlüğe girmiştir.